1.防篡改系统使用了哪些端口？

管理中心使用了5366端口，备份端和监控端使用了5367、5368端口；
（1）5366：管理中心使用，备份端和监控端到管理中心所连接的端口，用于下发策略，上传日志信息，发送心跳信号
（2）5367：备份端和监控端之间发布文件端口
（3）5368：备份端和监控端数据校验端口

2.安装完成后，服务器列表中服务器IP获取不正确如何处理？

（1）IP获取不正确原因
这是Web服务器存在多个虚拟网络IP引起，当计算机中有多个Ip时，防篡改Agent获取的本地IP是计算机里面的第一块网卡的默认IP；
（2）特定IP方法
修改防篡改Agent安装目录下LocalInfo.dat配置文件,打开文件把LocalName=XXX.XXX.XXX.XXX后的IP改为想要指定的IP，保存即可

3.安装完成后，无法保护文件怎么处理？

（1）检查策略是否下发
（2）检查策略目录设置是否正确
（3）检查保护驱动是否加载
（4）windows系统，在dos窗口下运行：sc query AccessCtrlDriver（如下图）
如果是服务不存在或STOPPED状态说明驱动未成功安装；RUNNING状态则表示驱动正确；驱动未成功安装需要重新安装驱动

4.管理中心及监控客户端支持系统有哪些？

（1）监控客户端/发布客户端支持如下系统：
1）windows（windows server2003 、windows server2008、windows server2012 、windows server2016、 windowsxp 、windows7、windows8、windows10）
2）linux （centos，redhat，suse） ，监控客户端与发布客户端是同一程
（2）管理中心：
linux （centos，redhat，suse）不支持32位系统

5.缺少libsnmp.so.20错误怎么处理？

（1）libsnmp.so.20报错处理
安装管理中心的时候会报错缺少libsnmp.so.20这个库文件，把这个文件放入 /lib64 目录下就可以了
（2）linux管理中心需要注意
1）安装包必须要在linux中解压
2）必须放在/opt目录下
3）必须在服务目录下才能执行启动脚本